Czy Mateusz Chłodnicki oszalał…?
… czy może jest wizjonerem?
Chodzi o najnowszą promocję w jego wydawnictwie ebooków – www.zlotemysli.pl. Zaoferował kupującym u niego książki elektroniczne, że każdemu niezadowolonemu zwróci 3-krotność ceny ebooka, z której nie jest on zadowolony. Już do tej pory zwracał całość kwoty nawet po roku czasu i twierdzi, że ilość zwrotów jest minimalna. Jak będzie z gwarancją zwrotu 3-krotności kwoty wpłaconej? Czy będzie to element, który przyciągnie kolejne rzesze klientów, czy raczej kombinatorów, którzy kupując ebooki za 100zł będą to robili tylko po to by zarobić 200zł netto? Tak, czy inaczej Mateusz osiągnął swój pierwszy cel – narobił koło serwisu szumu (Buzz Marketing) i teraz będzie w sieci głośno o jego promocji. A co do firmy to zobaczymy jak to przetrwa. Ja nie jestem i raczej nigdy nie będę miłośnikiem ebooków.
Nazywam się 
Wykop
Gwar.pl
Del.icio.us
newsvine
Digg
Furl
My Web 2.0
Ma.gnolia
co.mments
Wojciech Bogacz said,
Marzec 15, 2007 @ 10:04 pm
Ja myslę, że poza szumem jest to zabieg, który wpłynie na znaczną poprawę wizerunku firmy a zwłaszcza jej solidności.
Obawiam się jednak, że może dojść do tego, że firmy będa zwracać 10-cio krotność jeżeli klient nie będzie zadowolony… Można się licytować
Na poważnie jednak Mateusz jest pewien swojej oferty i stąd takie zagranie. Mogą być z tego same pozytywy moim zdaniem.
Co do e-booków to też fanem nie jestem bo ciężko się czyta. Wolę papier w ręce.
Bellois said,
Marzec 18, 2007 @ 12:18 am
Na pewno w ZM liczyli się, że może to pochłonąć pewne środki finansowe. Ale pamiętaj o zastrzeżeniu – osoba chcąca taki zwrot musi napisać konstruktywne uwagi, więc pierwszy lepszy naciągacz może mieć trudność w zrobieniu tego
Poza tym ewentualna kampania marketingowa dająca taki buzz byłaby może nawet droższa, niż ileś tam ewentualnych zwrotów. Sadzę, że oni już sobie to dobrze wykalkulowali
Maciej Chmielowski said,
Marzec 18, 2007 @ 12:28 am
@ Wojtek: wydaje mi się, że 3krotność jest na granicy między poważną gwarancją a czymś szalonym, niepoważnym nieco wg mnie. Nie wyobrażam sobie, żeby ktoś dawał 10krotność. Nie uważam, żeby tutaj ktoś chciał wchodzić w licytację kto da więcej jak nie będziesz zadowolony…
@ Bellois: Samo wyrażenie konstruktywne uwagi jest nieco nieprecyzyjne, jednak w pewnym sensie ogranicza chęć do zarobienia kilku groszy przez naciągaczy a jednocześnie daje pewne pole manewru Mateuszowi.
Co do buzz marketingu to myślę , że osiągnął swój cel – pisze się o Złotych Myślach, a to najważniejsze.
Tomek said,
Marzec 24, 2007 @ 10:45 am
Może i szum się zrobił, ale złote myśli, wg mnie, działają nieco zbyt agresywnie. Podobnie jak cneb.pl Majewskiego, zwiększyły znacząco liczbę spamu na stronach www oraz grupach dyskusyjnych…. Czy nabijanie kabzy 2 osobom, jest warte takiego zaśmiecenia polskiego internetu (i nie ważne czy usługa jest dobra czy nie). Czy teraz wszędzie już będzie słychać ten Buzzzzzzzzzzz ?